header beckground

как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет

Как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет

Запустите клиент и перейдите на вкладку «Библиотека». Выберите игру или программу, которую хотите вернуть. Если хотите вернуть дополнение, выберите продукт, к которому относится это дополнение.

как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет

Нажмите на строку «Поддержка» справа. Теперь выберите причину возврата.

как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет

Как причину можно указать «Куплено по ошибке», «Проблемы в игре или технические неполадки» либо «Товар не оправдал ожиданий». Вы увидите продукт или список продуктовкоторые удалятся из библиотеки.

Возврат через банк

Здесь вам также необходимо уточнить причину возврата. Выберите нужную причину. При необходимости заполните поле «Примечание».

Затем нажимайте «Отправить запрос». Вы увидите данные о вашем обращении, а на прикрепленную к аккаунту почту придет письмо, где подтверждается получение запроса службой поддержки.

Теперь вам нужно дождаться, пока ваш запрос будет рассмотрен. В случае положительного решения, вам вернут игры стратегии с выводом денег i, а продукт или продукты, указанные в запросе, будут удалены из вашей библиотеки. По возможности средства за покупку будут возвращены туда, откуда они пришли, т. Если вернуть средства на тот счет как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет кошелек, откуда они были сняты, невозможно, деньги будут зачислены на кошелек Steam.

Стандартный срок возврата — 7 дней после рассмотрения запроса.

как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет

При зачислении на карту сроки могут увеличиться, в зависимости от банка, которому принадлежит карта. Отозвать запрос на возврат возможно до его рассмотрения службой поддержки.

Как управлять подписками в Google Play

Для этого выберите пункт «Поддержка» для продукта, на который вы оформляли заявку. На странице поддержки кликните по строке «Отменить запрос». Деньги, перечисленные на кошелек Steam : можно вернуть не позже, чем через две недели после операции, если есть такая возможность выбранный способ оплаты поддерживает возврат. На вашем кошельке должна быть сумма, достаточная для возврата. Внутриигровые покупки : можно вернуть только в том случае, если это предусмотрено разработчиком как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет.

Как вернуть деньги?

Подарки : может вернуть тот, кто их покупал. Условия возврата те же, что и для продуктов, купленных для себя, запрос оформляется аналогичным образом.

как вернуть деньги за купленную игру в плей маркет

Подарок удаляется либо из вашего инвентаря, либо из инвентаря пользователя, которому был подарен, либо из библиотеки, если подарок был активирован. Предзаказы : возврат денег, потраченных на предзаказы, может быть произведен в любое время до выхода продукта. После выхода будут действовать стандартные ограничения.]

2020-06-28

view609

commentsCOMMENTS0 comments (view all)

add commentADD COMMENTS